极客修用假华为配件被调查 2017年以来涉案3亿元
2019-10-25 13:47
“极客修”官方网站信息显示，其有三种服务方式，包括上门、到店和邮寄，支持包括智能手机、iPad、苹果笔记本、苹果手表、智能机器人、keep跑步机等产品的维修。并表示公司获得了魅族手机、OPPO手机、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机的授权，使用原装配件为用户提供更加专业的服务。
2018年1月，“极客修”获得两江创投领投，火花创投跟投的A轮融资，同年7月获得爱回收跟投等机构的B轮融资。截至2018年，其上门业务已经覆盖全国近百座城市，服务用户达1000万余人。
然而，在“极客修”快速发展的同时，有网友反映其存在维修乱象。此前报道，针对手机维修市场的问题，记者卧底国内两家最大的手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修”，以“维修工程师助手”的身份，进行了数周的暗访调查。
其间，记者发现在手机维修的一拆一装背后，低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义，被换上客户手机，工程师在维修过程中，还存在“挖单”行为，故意夸大配件问题过度维修，而替换下来的仍完好的原厂配件，则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。
目前，“极客修”维修手机、电脑等业务用户仍可正常使用，但在其APP内，已经下架华为等手机的相关维修服务。
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